HOW TO ORDER / How to order
1
Select product list
Select the desired product list. Remember the CODE/product code. If there is a need to order a piece of work in the style that the customer wants, the customer must prepare the details of the work spec, such as the image type, size, and production quantity, as information for making a price offer.
2
Select product list
Send details to the staff via the request for a quote channel / Chat message via inbox or call the Call Center at 02 538 0845.
3
Waiting to receive the quotation
If customers want to request a quotation, they can fill out the quotation request details document and call the sales staff. Once the staff receives the customer's information, it will take approximately 1 business day to process.
4
Payment
In the case of production orders, when the customer places an order, the payment terms are a 50% deposit and 50% upon completion. The company will not take any action before receiving the payment.
5
Production period
In case the product is in stock, it will take about 1-3 business days to deliver.
In case of custom-made work, the production time depends on the type of work, the number of orders, and the production queue of the factory at that time. Normally, the time is between 1-3 weeks.
6
Shipping
Before every delivery, an officer will call the customer to inform the delivery schedule. In the case that the customer is outside Bangkok and its vicinity, the delivery will be via a private company. Please read the information about the product warranty conditions.
Request a quote
Please provide information for document issuance.
Note: If the customer wants the company to issue a quotation, please fill in the details for issuing the document completely, specifying the details of the desired product, such as product code, size, material thickness, quantity. Once the team has received the information, the company will issue the document and send the document file back to the email address provided by the customer. After that, the customer service department will contact the customer by phone to inform them of the result of the quotation.
เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้าและการรับประกันสินค้า
1. ราคาสินค้าข้างต้น ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%
2ฺ. ราคาสินค้าข้างต้น เป็นราคาหน้าโรงงาน ไม่รวมค่าขนส่งสินค้า ค่าขนส่ง คือค่าบริการต่อรอบ มิได้เป็นค่าบริการเหมาจ่ายตลอดทุกรอบการส่ง
3. สินค้าเป็นงานสั่งผลิต มีระยะเวลาการผลิตประมาณ 7-14 วัน ขึ้นอยู่กับจำนวนการสั่งซื้อ
4. งานสั่งผลิตมี MOQ ขั้นต่ำการสั่งซื้อสินค้า
5. กำหนดการรับสินค้าที่ฝ่ายขายแจ้ง จะเริ่มนับจากวันที่ลูกค้าอนุมัติการสั่งซื้อและได้รับชำระค่ามัดจำสินค้า
6. กระบวนการผลิต จะเริ่มก็ต่อเมื่อ
ุ6.1. บริษัทได้รับการอนุมัติใบสั่งซื้อ(PO)
6.2 บริษัทได้รับโอนชำระค่ามัดจำสินค้า 50%
6.3 หลังจากได้รับอนุมัติตัวอย่าง (กรณีมีการขึ้นตัวอย่าง)
7.เงื่อนไขกรณีขึ้นตัวอย่าง สินค้าสั่งผลิตที่เป็นรูปแบบเฉพาะตามความต้องการของลูกค้า
7.1 มีขั้นต่ำที่ 50 ชิ้น หรือมูลค่าเกิน 20,000.-
7.2 ราคาค่าขึ้นตัวอย่างจะไม่รวมอยู่ใน ราคาที่เสนอต่อชิ้น เพราะจะมีต้นทุนรวมค่าบริการถอดแบบ และค่าจัดส่งสินค้าตัวอย่าง
7.3 บริษัทจะไม่ดำเนินการใดๆในกระบวนการผลิตก่อนได้รับการอนุมัติตัวอย่างจากลูกค้า
7.4 ในการอนุมัติตัวอย่าง จะต้องมีลายเซ็นต์กำกับลงบนตัวชิ้นงานตัวอย่าง และถ้าบริษัทจะนำตัวอย่างที่ลูกค้าคอนเฟิร์ม กลับมาเป็นต้นแบบในการผลิตสินค้า
7.5 กรณีเร่งด่วนที่ลูกค้ามีความต้องการจะอนุมัติตัวอย่างผ่านทางรูปถ่าย เพื่อความรวดเร็วในขั้นตอนก่อนการผลิต โดยไม่ได้อนุมัติจากตัวอย่างจริง ลูกค้าคือผู้รับความเสี่ยงในความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้น เช่น สีไม่ตรงกับที่ต้องการ , ขนาดชิ้นงานไม่ตรงกับที่ลูกค้าต้องการ , ปัญหาทางเทคนิคที่ไม่ตรงกับที่ลูกค้าต้องการ เป็นต้น
8.เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
8.1 รับประกันงานสี 6 เดือน (ภายใน)
8.2 กรณีมีปัญหาเรื่องคุณภาพ สินค้าไม่ตรงกับตัวอย่างที่ลูกค้าอนุมัติ กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าภายในระยะเวลา7วัน หลังจากตรวจรับของ มิเช่นนั้นจะถือว่าลูกค้ายอมรับสินค้าอย่างสมบูรณ์แล้ว
8.3 บริษัทรับประกันความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของกระบวนการผลิต เช่น มีส่วนประกอบหลุดจากการเชื่อมน้ำยาประสาน (ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ) , ปัญหาความแข็งแรงของชิ้นงานที่เกิดจากการผลิต ระยะเวลาการรับประกัน 30 วัน หลังจากลูกค้ารับสินค้า
8.4 บริษัทมิได้รับประกันความเสียหายเนื่องจากอุบัติเหตุ เช่นสินค้าแตก การร้าว รอยขีดข่วน เป็นต้น
9. กรณีความเสียหายจากการขนส่งสินค้า
9.1 กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่เป็นเงื่อนไข ขนส่งโดยรถของบริษัท บริษัทจะประกันความเสียหายให้ตลอดทางการขนส่ง จนถึงมือผู้รับของ และจะสิ้นสุดการรับประกันความเสียหายก็ต่อเมื่อ ผู้รับของเซ็นต์เอกสารใบรับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
9.2 กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าที่เป็นเงื่อนไข ชำระค่าบริการเป็นรถขนส่งเอกชน(ภายนอก) เช่น kerry , flash , J&T เป็นต้น ทางบริษัทจะไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งโดยรถขนส่งเอกชนภายนอก (ราคาสินค้าเป็นราคาหน้าโรงงาน ลูกค้าเป็นผู้รับภาระการรับสินค้า) กรณีลูกค้าต้องการให้บริษัทประกันความเสียหายจากการขนส่ง กรุณาเลือกสั่งซื้อสินค้าในเงื่อนไข ขนส่งโดยรถบริษัทเท่านั้น10. หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับ เงื่อนไขการสั่งซื้อและรับประกันสินค้า กรุณาฝ่ายบริการลูกค้าเบอร์ 02-5380844 กด 0