10 Tips เทคนิคการออกแบบ Kiosk ร้านค้าในห้าง

🧭 1. เลือกตำแหน่งให้เหมาะกับประเภทสินค้า

จุดเดินผ่านเยอะ (Near escalator, walkway) เหมาะกับสินค้าทดลองหรือบริการเร็ว

จุดพักหรือใกล้โซนนั่งเล่น เหมาะกับบริการที่ต้องใช้เวลา เช่น สปารองเท้า, เคสมือถือ, ทำเล็บ

อย่าบังทางเดินหรือทางหนีไฟ (ห้างจะไม่อนุญาต)

---

🎨 2. คอนเซ็ปต์ดีไซน์ต้องสื่อสารแบรนด์ชัด

ใช้ โทนสีหลักของแบรนด์ เป็นเอกลักษณ์ (เช่น Kiosk ในภาพใช้แดงเข้ม + โลโก้ขาว = จำง่าย)

ออกแบบให้มี “เอกลักษณ์จำได้ใน 3 วิ” เช่น โครงสร้างโค้ง, โลโก้ไฟ, ป้ายเด่นด้านบน

ใช้ วัสดุและไฟ สร้างอารมณ์ เช่น ไม้ให้ความอบอุ่น / อะคริลิกใสให้ความทันสมัย

---

💡 3. ไฟคือหัวใจ

ต้องมีทั้ง “ไฟโชว์” (Highlight signage) และ “ไฟใช้งาน” (ภายใน)

ใช้ไฟ LED Warm white หรือ Daylight จะทำให้สินค้าดูดีและน่าซื้อขึ้น

ซ่อนหลอดให้เห็นแสงแต่ไม่เห็นตัวหลอด (ให้ภาพดูพรีเมียม)

---

🧍‍♂️ 4. การจัดโฟลว์ลูกค้า

กำหนดทาง “Drop-off” และ “Pickup” ชัดเจน

อย่าให้ลูกค้าต้องยืนคา หรือต้องก้มพูดกับพนักงาน

ถ้ามีบริการ ควรมีเคาน์เตอร์ต้อนรับ + พื้นที่เก็บของแยกจากพื้นที่โชว์

---

🧰 5. ฟังก์ชันการใช้งานภายใน

ควรวาง Lay-out โดยคิด workflow พนักงาน เช่น

รับของ → ทำความสะอาด → เก็บ → คืนลูกค้า

มีช่องเก็บของ ปลั๊กไฟ และจุดชาร์จอุปกรณ์

ใช้วัสดุที่ดูดีแต่ ทำความสะอาดง่ายและทนต่อรอยขีดข่วน

---

💬 6. ป้ายและข้อความสื่อสาร

ใช้ข้อความสั้น ชัด เช่น

> SHOES SPA & SOLE INSTALLATION

DROP OFF & PICKUP HERE

ตัวอักษรขนาดใหญ่ พื้นหลังคอนทราสต์

มี QR Code หรือช่องทางติดต่อชัดเจน

---

📱 7. เสริมความทันสมัยด้วยดิจิทัล

ใช้จอเล็ก ๆ เล่นวิดีโอสาธิต / รีวิวลูกค้า

ถ้าเป็น kiosk บริการ ควรมีแท็บเล็ตให้ลูกค้าสแกนเพื่อติดตามงาน หรือสั่งจองล่วงหน้า

---

🌿 8. เพิ่มจุดสะดุดตา / จุดถ่ายรูป

ออกแบบโลโก้หรือรูปทรงให้มีมุม “ถ่ายรูปได้”

แสงสวย โลโก้เด่น = ได้ทั้ง branding และ content จากลูกค้า

---

🧾 9. ปฏิบัติตามข้อกำหนดของห้าง

ความสูงไม่เกิน 2.4 ม. (ส่วนใหญ่)

ต้องมีใบรับรองไฟฟ้า / วัสดุไม่ติดไฟง่าย

ต้องเผื่อ “ระยะเว้นทาง” รอบ kiosk ตามผัง

---

💸 10. เผื่อการขนย้ายและประกอบ

ออกแบบให้ “ถอดประกอบได้” เพราะการขนย้ายเข้า mall มักใช้ลิฟต์หรือทางโหลดของจำกัด

ใช้โมดูล (module) ขนาดไม่เกิน 1.2 ม. ต่อชิ้น

ใช้ระบบน็อคดาวน์ / ข้อต่อซ่อนน็อตเพื่อความสวยงาม